Latvijas Pasta informatīvās kampaņas “Pastnieks mājās” ietvaros vienā mēnesī veikti vairāk nekā 14 000 darījumu, apliecinot pieprasījumu pēc maksājumu un pasta pakalpojumiem klientu dzīvesvietās, īpaši mazāk apdzīvotās Latvijas teritorijās.
Sastopamākais iemesls pastnieka vizītei dzīvesvietā – maksājumu pakalpojumi, kas veido teju 64 % no visiem izbraukumā sniegtajiem maksājumu un pasta darījumiem. Tikmēr lielāka iedzīvotāju aktivitāte apzināta Latgalē, Krāslavas novadā un Kurzemē, Talsu novadā. Vērtējot risinājuma “Pastnieks mājās” lietojuma paradumus laika posmā no 2024. gada sākuma līdz šī gada 18. jūlijam, uzņēmums secina, ka visbiežāk maksājumu un pasta darījumus savās dzīvesvietās izmanto klienti Latgalē, kam seko Kurzeme, Zemgale, Vidzeme un Rīga.
“Ar mūsdienīgiem risinājumiem mēs padarām pasta pakalpojumus vēl efektīvākus, ātrākus un pieejamākus. “Pastnieks mājās” pakalpojuma pieaugošā popularitāte un veiksmīgā kampaņa skaidri liecina, ka individuāla pastnieka apmeklējums klientu mājās ievērojami stiprina uzticību. Saņemt vai nodot sūtījumus pastniekam ir tikpat droši, kā apmeklēt pasta nodaļu. Šo ērtību īpaši novērtē tie, kas dzīvo ārpus lielajām pilsētām,” norāda Latvijas Pasta valdes loceklis Jānis Kūliņš.
Latvijas Pasts turpina pilnveidot risinājumu “Pastnieks mājās”, lai iedzīvotāji visā valstī no 1. augusta varētu Pasta norēķinu sistēmas (PNS) konta īpašnieka dzīvesvietā noformēt arī pilnvaru rīcībai ar viņa PNS kontu.
“Pastnieks mājās” ir izdevīgs pakalpojums, ko uzņēmums piedāvā bez maksas visiem, kuri atrodas ārpus valstspilsētām un novadu administratīvajiem centriem. Tas nozīmē, ka minētajās teritorijās cilvēkiem iespējams pieteikt bezmaksas pastnieka vizīti mājās, neatkarīgi no pasta nodaļas tuvuma. Uzņēmums atgādina, ka mājās nodrošina tos pašus pakalpojumus, kas pieejami pasta nodaļā: maksājumu pakalpojumus – naudas pārvedumus, rēķinu apmaksu, kā arī sūtījumu nosūtīšanu un saņemšanu, pastmarku, aplokšņu un atklātņu tirdzniecību. Pakalpojumi dzīvesvietā ir vienlīdz izdevīgi kā pasta nodaļās un tiek sniegti atbilstoši cenrādim.
Pieteikt “Pastnieku mājās” var gan darbdienās, gan brīvdienās: P–Pk 8.00–20.00; S, Sv 9.00–17.00, zvanot uz klientu atbalsta tālruni: 27008001, kā arī rakstot uz e-pastu: info@pasts.lv. Pastnieks ieradīsies nākamajā darbdienā, maksājumu pakalpojumu sniegšanai – vienas līdz trīs darbdienu laikā. Valstspilsētās un novadu administratīvajos centros dzīvojušie pastnieku uz mājām var izsaukt par 4,99 eiro.
Iepriekš uzņēmums informēja, ka informatīvās kampaņas “Pastnieks mājās” laikā Latvijas Pasts vienkāršā valodā skaidros pakalpojuma pieejamību un sniegs atbildes uz jautājumiem. Kampaņas materiāli tika demonstrēti televīzijā, radio, vides objektos ārpus Rīgas reģiona, tai skaitā pasta nodaļās, kā arī uzņēmuma sociālajos tīklos. Tāpat tika sagatavots informatīvs buklets, kas tika izplatīts reģionu bibliotēkās, Valsts un pašvaldību vienotajos klientu apkalpošanas centros un citviet.
Par VAS Latvijas Pasts
Latvijas Pasts ir valsts kapitāla sabiedrība, un tās darbības virzieni ietver pasta, loģistikas un finanšu pakalpojumus. Uzņēmums specializējas iekšzemes un starptautiskās piegādēs, sākot ar e-komercijas un paku sūtījumiem līdz presei, vēstuļu korespondencei un personalizētiem loģistikas risinājumiem. Latvijas Pasts, izmantojot uzticamus gaisa, ūdens un sauszemes tranzīta savienojumus, sniedz pakalpojumus gan privātpersonām, gan biznesa klientiem. Nacionālā pasta operatora komandu veido ap 2300 darbinieku.
Latvijas Pasts rūpējas par klientu pieredzi vairāk nekā 155 pasta nodaļās. Uzņēmums pastāvīgi ievieš inovācijas un mūsdienīgas tehnoloģijas, attīstot valstī lielāko pakomātu pārklājumu 400 vietās. Latvijas Pasta vīzija – kļūt par pirmo izvēli ikkatra Latvijas iedzīvotāja sūtījumiem.
Papildu informācija:
Laila Kļaviņa | Komunikācijas un filatēlijas daļas vadītāja
Mob.: +371 29256012
E-pasts: laila.klavina@pasts.lv, pr@pasts.lv